Cas client d’un site e-commerce

Il y a quelques temps nous vous présentions le cas d’une agence web : NewQuest.  Pour continuer notre série d’étude de cas clients,  nous nous intéressons aujourd’hui à un autre profil, celui d’un e-commerçant.

Pourquoi optimiser son site e-commerce ?

Rappelons en préambule qu’un site rapide favorise le référencement naturel et améliore fortement l’expérience utilisateur. En augmentant la satisfaction des internautes, vous augmentez votre taux de conversion et donc votre chiffre d’affaires.

Tel a été le cas pour 123roulement qui a vu le sien augmenter significativement dès les premières optimisations. Ce client très satisfait du ROI de l’opération a accepté de nous partager son expérience.

123roulement, vente de roulements depuis 2008

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123roulement est une société créée en 2008 comptant à ce jour douze collaborateurs. Grâce à son activité de vente sur Internet, l’entreprise est devenue une référence dans la vente de roulements, joints d’étanchéité ou encore de paliers  sur le marché français.

Méthodes de travail du développeur de 123roulement

Matthieu Renaux, est le développeur (interne) en charge du site e-commerce. Il est utilisateur de notre solution depuis 2 mois environ lorsque nous recueillons son témoignage.Il estime à ce stade avoir consacré un total de 7 heures de travail aux différents chantiers d’optimisation menés suite aux audits de qualité effectués sur dareboost.com. Ses efforts ont été consacrés à l’amélioration du temps de chargement du site marchand. Il a procédé de manière incrémentale, et en s’appuyant sur les priorités d’actions remontées dans les rapports d’audit délivrés par DareBoost (rappelons le : aucune installation ni modification du site ne sont nécessaires pour cela). Cela lui a permis d’identifier  facilement les actions à mener et de mesurer l’investissement technique nécessaire.

Matthieu s’est dans un premier temps focalisé sur la page d’accueil, puisque point d’entrée important du trafic du site. Naturellement, les optimisations menées ont également bénéficié à l’ensemble du site, notamment car portant sur des éléments  communs à toutes les pages (configuration du serveur web, header et footer, etc).

Les résultats obtenus : une division par 3 du temps de chargement !

Matthieu s’était fixé une contrainte concernant les optimisations (afin de ne pas nuire à ses autres chantiers, puisqu’il reste le seul intervenant technique du site) : ne pas dépasser une heure de travail sur une même journée. A l’heure de ce témoignage, les optimisations majeures concernant la page d’accueil avaient été menées à bien, après au total une journée de travail environ, voici les résultats obtenus :

  • 4 secondes gagnées sur le temps de chargement,  et une augmentation significative du taux de conversion;
  • 150 Ko de moins sur le poids de la page (le développeur comptait encore appliquer plusieurs recommandations de DareBoost à ce niveau)
  • 73 requêtes en moins ;
  • un gain de 29 points sur le score attribué à la page par DareBoost.

Matthieu compte finaliser le chantier de la page d’accueil et s’intéresser progressivement aux autres pages par la suite.

Le bilan de 123roulement sur son utilisation de DareBoost

« Cela nous a permis de vraiment faire avancer le site, et les efforts fournis pour corriger tout ça nous donnent un résultat significatif. Il ne fait aucun doute que DareBoost est un point important qui nous permet de pallier aux faiblesses de notre site. Je suis pleinement satisfait de DareBoost ! »

Et après ? Les parcours utilisateurs.

Matthieu a eu l’occasion de tester (en phase béta) notre fonctionnalité de parcours utilisateur sur le site 123roulement. Cette fonctionnalité qui permet de mesurer les temps d’accès et de chargement lié à chaque étape d’un parcours d’achat par exemple, mais aussi d’en vérifier l’intégrité fonctionnelle, l’a convaincu. Nous espérons évidemment pouvoir l’accompagner dans cette démarche transactionnelle une fois le premier lot d’optimisations achevé.

 

Si vous souhaitez comme 123roulement optimiser et accélérer votre site, en vous appuyant sur un outil qui ciblera les priorités tout en augmentant votre productivité avec des conseils de qualité, n’attendez plus  : découvrez nos offres ou contactez-nous !

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